【決定版】ハーバード流“NO”と言わせない交渉術 大切なのはまず相手の興味、関心ごとを、欲求、ニーズを見極めること 目的はお互いが満足できるところに到達すること。極端なハード型交渉戦略を取る人の多くは、感情的な性格だから、攻撃的な態度に出てくる…
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