2012-03-11から1日間の記事一覧

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サービスの合言葉「お客様に真剣」ですか？高橋滋「アマン」ホテル会の最高ブランドこの経験を通してリゾートレストラン「カシータ」を開業医したサービスは「ハード」ではなく「ハート」つまり、「顔の見える仕事」であり、「当たり前のこと」をすること…