ホスピタリティ「相手に対する主体的な思いやり」「自ら相手の気持になって、相手の立場に立って、共に考えてあげる気持ち・心」ホスピタリティの語源はラテン語「hospice(ホスピス)」、客を保護する サービスはラテン語の「奴隷」を意味する言葉が語源で「…
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