2012-04-30から1日間の記事一覧

リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣

感受性という「心の筋肉」をしっかりと鍛える必要がる初めて合う機会はたった一度しかない。挨拶、発すれば想いが伝わるというものではない。身体の向き、目線、姿勢、全ててあなたの勢いを感じさせなければ伝わらない。挨拶は自分の理想像に近づくための最…