その「ひと言」は、言ってはいけない 41．プロになるということは、当たり前の基準を上げるということ。相手の気持ちになってその期待を1％でも上回ること 73．人の憎しみ関わると、たいていろくなことにならない。厭味をいって憎しみを買うくらいなら、だま…