一流の人のさりげない気づかい 3.行為に評価よりも人間性を評価した言葉の法が相手に刺さる。拾って渡してくれた人に「ありがとう」ではなく「やさしい」 23.「ありがとうございます。」現在形のほうが過去形よりも拒絶感がない 25.好意は、快く受け取る…
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